Reiseveranstalter Sales Lead Coordination Manager
Schwerpunkt: Lead-Verteilung und -Qualifizierung
Überblick über das Unternehmen:
Golfasian(www.golfasian.com), bekannt als Asiens beliebtester und größter Golfreiseveranstalter, sucht aktiv nach einem Sales Lead Coordination Manager. Diese Stelle bietet nicht nur eine Position, sondern die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, wachstumsorientierten Unternehmens zu sein, ergänzt durch ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket.
Kurzbeschreibung der Stelle:
Wir sind auf der Suche nach einem Sales Lead Coordination Manager, der akribisch und gut organisiert ist und über ein ausgeprägtes Gespür für Kommunikation und Kundenservice verfügt. Der ideale Kandidat wird eine zentrale Rolle bei der Verwaltung und Verteilung eingehender Leads spielen, mit unseren Kunden in Kontakt treten, um ihre Anfragen zu verfeinern, und mit unseren Marketing- und Geschäftsentwicklungsteams zusammenarbeiten, um Strategien zur Leadgenerierung zu verfeinern. Ein Hintergrund im Bereich (Golf-)Reisen, insbesondere in Südostasien, gepaart mit Vertriebs- und Marketingkenntnissen, wird sehr geschätzt.
Zuständigkeiten:
- Verarbeiten Sie alle eingehenden Leads aus Webformularen, E-Mails und Chats effizient, kategorisieren Sie sie und weisen Sie sie den entsprechenden Mitarbeitern des Vertriebsteams zu.
- Aufnahme von Gesprächen mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu klären oder zusätzliche Informationen einzuholen, um einen reibungslosen Übergang zu Verkaufsgesprächen zu gewährleisten.
- Sie arbeiten eng mit dem Marketingteam zusammen, um die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu bewerten und erfolgreiche Strategien sowie verbesserungswürdige Bereiche für die Lead-Generierung zu ermitteln.
- Pflege und regelmäßige Aktualisierung von Kundendateien, um Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten.
- Sie fungieren als Ansprechpartner für Kundenfeedback und teilen Ihre Erkenntnisse mit internen Teams, um die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen voranzutreiben.
- Erstellung und Vorlage detaillierter monatlicher Berichte über die Lead-Verteilung und -Ergebnisse, die einen transparenten Überblick über den Verkaufstrichter bieten.
- Halten Sie sich über neue Entwicklungen im Golfreisesektor auf dem Laufenden, z. B. über neue Reiseziele, Anbieter und Golfplätze, und bereichern Sie so die Wissensbasis für Team und Kunden gleichermaßen.
Anforderungen:
- Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Bereich Vertrieb oder Marketing in der Reisebranche.
- Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für den Kontakt mit unserer internationalen Kundschaft unerlässlich.
- Beherrschung der CRM-Software und der MS-Office-Suite sowie die Fähigkeit, sich schnell an neue Technologien anzupassen.
- Ein ausgeprägtes Verständnis von Verkaufsleistungskennzahlen und die Fähigkeit, diese Kennzahlen zu interpretieren, um Verkaufsstrategien zu optimieren.
- Außergewöhnliches Organisationstalent, Fähigkeit zum Multitasking und zur Einhaltung knapper Fristen, ohne die Qualität der Arbeit zu beeinträchtigen.
- Sie sind ein kooperativer Teamplayer, der Engagement und Enthusiasmus in seine Rolle einbringt.
- Eine Zertifizierung oder ein Abschluss in Marketing, Vertrieb oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Ein ausgeprägtes Interesse am Golfsport, kombiniert mit einem soliden Verständnis der Reiseindustrie, insbesondere im Zusammenhang mit Inbound-Reisen nach Südostasien.
Bewerbungsprozess:
Wenn Sie bei Asiens führendem Golfreiseunternehmen mitarbeiten und zu einem dynamischen und wachsenden Team beitragen möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf in englischer Sprache einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen an eapply@golfasian.com. Dies ist Ihre Chance, Ihre Karriere bei einem führenden Unternehmen der Golftourismusbranche auszurichten und etwas zu bewirken.
